Mielőtt lakásfelújításba vagy házépítésbe kezdenénk és már megvan a kiszemelt egyéni vállalkozó vagy kivitelező cég,
mindenképpen nézzünk utána.
Az Építkezők Országos Egyesületénél hivatalosan megtehetjük ezt.
Rengeteg információ áll a rendelkezésükre és ráadásul ingyen kérhetünk segítséget.
Óriási a szakemberhiány, a különféle építőipari vállalkozások pedig válogatnak a megbízások között.
- Csak az év első negyedévében 1063 új építőipari vállalkozás alakult, ami teljesen érthetetlen,
ugyanis manapság szinte bárki alapíthat ilyen céget, ez pedig azt vonja többek között maga után,
hogy rengeteg csaló, szélhámos vállalkozó kerül a kiváló, megbízható szakemberek közé - mondta a Netrisknek Flórián Zsolt, az Építkezők Országos Egyesületének elnöke.
Érdekvédelmi munkájukat még 2007-ben kezdték meg azzal a céllal, hogy segítsen az építőiparban kialakult elkeserítő, horrorisztikus állapotokon. - Azt vettük észre, hogy darázsfészekbe nyúltunk, ez egy "kínos" terület,
hiszen tapasztalataink szerint tíz év után is ott tartunk, hogy a törvényalkotók szinte egyáltalán nem foglalkoznak a megrendelőkkel - meséli az elnök. Flórián Zsolt leszögezi: napjainkban az átvert fogyasztók jogérvényesítő képessége majdnem egyenlő a nullával.
Évente átlagosan 800 panasz érkezik hozzájuk az átvert, megkárosított ügyfelektől.
A legtöbb esetről elmondható, hogy a törvénysértő vállalkozások tisztában vannak azzal, hogy alig lehet számonkérni őket, ugyanis a jogi procedúra hosszadalmas és mire véget ér, sok cég időközben felszámolásra kerül,
a károsultak pedig futhatnak az igazuk után.
Súlyosbítja a helyzetet, hogy egyes vállalkozások tudatosan igyekeznek kihasználni mindezt,
és rutinszerűen alkalmazzák a jogi kiskapukat arra, hogy kibújjanak a felelősség alól.
Az egyesület a hozzá fordulóknak tanácsokkal, megfelelő szakembergárdával próbál segíteni,
illetve a szervezeten belül működő Építőipari Panasziroda személyes közreműködéssel is segíti a fogyasztókat
a jogérvényesítési folyamatban (kivéve a peres képviseletet), valamint az érdekegyeztetésben.
Ha a vita rendezése másképp nem lehetséges, az Építőipari Panasziroda javasolhatja a fogyasztónak
a Békéltető Testület eljárásának kezdeményezését.
A fogyasztók széles körét érintő ügyekben, ha a problémát nem sikerül peren kívül megoldani,
az Építkezők Országos Egyesülete élhet közérdekű keresetindítási jogával.
Felelős a károsult is
- Bár mindent megteszünk, hogy enyhítsünk panaszosaink kárán, mégis azt kell mondanom, hogy a megelőzés a legfontosabb - emelte ki Flórián Zsolt. Mint mondta, a leendő megrendelőknek az eszükbe kellene vésniük, hogy nem csak jogaik, de kötelezettségeik is vannak már azelőtt, hogy elindítanának egy építkezést vagy felújítást.
Kötelezettségük többek között, hogy alaposan utánanézzenek a kiszemelt vállalkozásnak.
Erre pedig Magyarországon jelenleg egyetlen megbízható hely van, az az Építkezők Országos Egyesülete,
hiszen minden adatbázishoz hozzáférnek, ahonnan hivatalosan leinformálható az adott vállalkozó vagy cég. És mindezt ingyen.
- Panaszosaink 73 százaléka ajánlás alapján választott magának vállalkozót.
Vakon bízunk az ismerős ismerősében, beengedjük a házunkba, lakásunkba, bizalommal fizetünk, aztán nagyot koppanunk.
Flórián Zsolt azt tanácsolja mindenkinek, aki vállalkozót szeretne megbízni lakása vagy háza felújításával,
netán egy új ház építésével, hogy mindig gyanakvással fogadja az illetőt.
Ellenőrizze le alaposan a szervezetnél, soha ne írjon alá olyan szerződést,
amelyben előre kell bármiért is fizetni és csak azután bízzon meg benne, ha valamit letett az asztalra,
ugyanis általában az éppen fordítva működik.
Önkéntes pozitív lista
Az egyesületnél működik az Építőipari Panaszmentességi Információs Rendszer, amely egy pozitív lista.
Ide azok a vállalkozások kerülhetnek be, akik megfelelnek a szervezet kritériumainak.
Ellenőrzik például a cég vagy egyéni vállalkozó piaci magatartását,
vagyis azt, hogy a pályázó vállalkozás nem szerepel-e az Építőipari Panasznyilvántartásban.
Vagyis sem maga a vállalkozás, sem a vállalkozás tulajdonosai nem voltak érintve
(korábban sem, esetleg másik vállalkozásban) fogyasztói jogsértési ügyben. Utánanéznek,
hogy a működése megfelel-e a vonatkozó jogszabályokban előírtaknak,
illetve rendelkezik-e az egyes szakmai tevékenységéhez szükséges hatósági engedélyekkel.
Az "Építőipari Panaszmentességi Igazolás" minősítés kiállítása a gazdálkodó szervezet önkéntes igénylése alapján történik.
Érdemes tehát a szervezethez fordulni, mielőtt bármit aláírnánk és óriási költségekbe, évekig tartó pereskedésbe kergetnénk magunkat.
Kommentek